MosaLingua Live Coaching – Überblick

Ja, Ihre Zahlung ist 100% sicher.

Neben der Adresse dieser Webseite sehen Sie ein kleines, grünes Schloss (oben links). Das bedeutet, dass diese Seite sicher ist (dank des https-Protokolls, das zum Beispiel auch Banken nutzen).

Außerdem wickeln wir die Zahlungen aus Sicherheitsgründen über Stripe ab. Es handelt sich dabei um ein sehr anerkanntes und sicheres Unternehmen, mit dem man online für Produkte bezahlen kann (alle Transaktionen sind verschlüsselt und durch die besten, momentan existierenden Standards gesichert). 

Wir nehmen das sehr ernst: alles ist ABSOLUT geschützt und sicher.

Nach der Anmeldung können Sie sofort eine Einzelstunde buchen. 

Nach der Anmeldung haben Sie Zugang zu einer Reservierungsplattform für Einzelklassen. Sie können wählen

1. die Sprache, die Sie lernen und den Lehrer

2. die für Sie passende (angebotene) Zeit.

Unsere Lehrer verwenden Skype und Zoom für die Klassen und werden Ihnen Anweisungen geben, wie Sie diese optimal nutzen. 

Für den Moment bieten wir Englisch und Italienisch an. Andere Sprachen werden in Zukunft hinzugefügt. Sie können auf diesen Link klicken, um sich zu melden und werden kontaktiert, wenn eine neue Sprache verfügbar ist. 

Wie Sie wissen, bieten wir bei MosaLingua eine 30 tägige Garantie auf alle Kurse an. Was diese neue Dienstleistung betrifft, so können wir nur für Folgendes eine Rückerstattung leisten:

1. Wenn Sie uns während der ersten 30 Tage kontaktieren.

2. Wenn Sie noch keine Klasse gebucht haben.

Für MosaLingua Live Coaching haben wir spezielle Regeln aufgestellt, denn wir müssen die Lehrer für ihre Arbeit entlohnen und diese Dienstleistung erfordert außerdem ein gewisses Maß an internem Aufwand. Wir sind aber überzeugt, dass Sie die Klassen lieben werden und 100 % zufrieden sein werden.

Die Klassen sind 12 Monate lang gültig. Wir haben das Gültigkeitsdatum begrenzt, damit wir uns entscheiden können, ob wir diesen Service in Zukunft anbieten. Außerdem wird Sie eine Deadline (auch wenn sie weit in der Ferne liegt) dazu antreiben, schneller zur Tat zu schreiten.  

Nein, es handelt sich um eine einmalige Zahlung. Es folgen keine weiteren Zahlungen darauf. 
Wenn Sie mehr Klassen buchen wollen, dann haben Sie die Möglichkeit den Kauf mehrmals zu wiederholen. 

Wenn bei der Zahlung ein Problem auftritt, dann empfehlen wir Ihnen, es mit einem anderen Browser oder Zahlungsmittel zu versuchen. 
Wir akzeptieren die meisten Kreditkarten sowie PayPal.

Wenn das Problem weiter besteht, dann kontaktieren Sie uns unter support_de@mosalingua.com. Um Ihnen schneller helfen zu können, geben Sie bitte die Fehlermeldung an, die oben auf der Seite aufscheint. 

Ja, können Sie! Sie können jene Währung wählen, die Ihnen zum Bezahlen am besten erscheint. 
Derzeit akzeptieren wir EUR (Euro), USD (US Dollar), BRL (brasilianischer Real), GBP (Pfund Sterling) und CAD (Kanandischer Dollar) — wählen Sie einfach die gewünschte Währung vor dem Kauf.